Términos y condiciones de uso — Konfia Nicaragua

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarte o utilizar Konfia, manifestás que:

• Tenés la mayoría de edad legal en Nicaragua.
• La información que proporcionás es verdadera, completa y actualizada.
• Has leído y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad.

2. Descripción del servicio

Konfia es una plataforma digital de microcréditos basada en confianza y referencias personales. En Nicaragua, el servicio permite solicitar montos aproximados entre C$400 y C$7,000 en Córdobas (NIO), según los criterios internos de evaluación y disponibilidad.

Konfia se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes, así como de modificar los montos máximos, requisitos u ofrecer condiciones específicas en función del perfil de riesgo de cada usuario.

3. Requisitos para solicitar un microcrédito

Para solicitar un microcrédito a través de Konfia, normalmente se requiere:

• Presentar Cédula vigente y legible.
• Subir un comprobante de servicio reciente (agua, luz, teléfono u otro aceptado).
• Proporcionar referencias personales o de la persona que te invita a Konfia.
• Grabar un audio aceptando los términos del préstamo y las condiciones de pago.

El cumplimiento de estos requisitos no garantiza la aprobación del microcrédito, ya que Konfia se reserva la decisión final de acuerdo con sus políticas internas de evaluación de riesgo.

4. Condiciones de pago y penalidades

Los microcréditos otorgados a través de Konfia se diseñan para ser de corto plazo. Salvo que se indique lo contrario de forma expresa en tu contrato de microcrédito, la modalidad general de pago es la siguiente:

• Plazo estándar de pago: 14 días a partir del desembolso.
• En caso de no pago puntual, se puede aplicar una penalidad fija (por ejemplo, $10 o su equivalente) y se pueden otorgar días adicionales para el pago (por ejemplo, 6 días).
• Si al finalizar el periodo adicional aún existe saldo pendiente, Konfia podrá convertir el remanente en un nuevo microcrédito, sujeto a sus políticas internas.

Las condiciones específicas (plazo, tasa, cargo por mora, comisiones) se informarán en el detalle del microcrédito antes de la aceptación definitiva por parte del usuario.

5. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• Utilizar la plataforma únicamente para fines personales y legítimos.
• No compartir su cuenta con terceros ni permitir el uso indebido de la misma.
• Honrar los compromisos de pago asumidos con Konfia.
• Comunicar oportunamente cualquier cambio relevante en su situación de contacto o pago.

6. Limitación de responsabilidad

Konfia realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y seguridad de la plataforma, pero no garantiza la ausencia de interrupciones, errores técnicos o fallas de terceros (proveedores de internet, servicios bancarios, pasarelas de pago, etc.).

En ningún caso Konfia será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso, imposibilidad de uso o decisiones financieras tomadas por el usuario basadas en la información proporcionada en la plataforma.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, marcas, logotipos, diseños, textos, gráficos e interfaces de Konfia son propiedad de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual. El usuario se obliga a no reproducir, distribuir o modificar dichos contenidos sin autorización previa y por escrito.

8. Suspensión y terminación de la cuenta

Konfia podrá suspender temporal o definitivamente la cuenta de un usuario cuando:

• Se detecten indicios de fraude o uso indebido de la plataforma.
• Se incumplan los presentes Términos y Condiciones.
• Exista requerimiento de una autoridad competente.

La terminación de la cuenta no exime al usuario de cumplir con las obligaciones de pago que se encuentren pendientes.

9. Modificaciones a los Términos

Konfia podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el sitio web o la aplicación. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de las nuevas condiciones.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se interpretan de acuerdo con la legislación vigente en Nicaragua, sin perjuicio de otras normas de carácter imperativo que puedan resultar aplicables.

En caso de conflicto, las partes podrán intentar una solución amistosa. De no ser posible, se someterán a los tribunales o autoridades competentes en Nicaragua, salvo que la normativa de protección al consumidor establezca un fuero distinto.